3 - Comment importer des fichiers ?

Importer des fichiers

Vous pouvez importer un fichier de type tableur, avec 2 formats possibles :

Votre fichier ne doit pas excéder 10Mo, pour des raisons de charge technique.

Si vous possédez un fichier de taille supérieure, vous avez plusieurs options :

découpez votre fichiers en plusieurs extraits
réduisez la taille de votre fichier en supprimant les colonnes inutiles qui ne seront pas importées

Voici une listes des principaux problèmes que vous pouvez rencontrer :

Problème	Solution
Je souhaite importer des Structures uniquement.	Importer une colonne vide dans le champ Email : un contact sans adresse mail sera créé, attaché à toutes les structures ; vous pourrez le supprimer facilement par la suite.
Suite à un import de Contacts + Structures , mon import affiche un message d'erreur.	Séparez votre fichier en deux : importez d'abord les contacts seuls sans structure, puis les contacts avec structure associée. Si le problème persiste sur le 2eme import, contactez votre chargé d'accompagnement en lui envoyant un email avec votre fichier.
Suite à un import de Contacts, mon import affiche un message d'erreur.	Vérifiez les cellules de votre fichier d'import : les en-têtes de colonnes ne doivent pas comporter d'espace, les caractères spéciaux suivants [ " ( peuvent provoquer une erreur.
Une erreur survient lors du chargement de mon fichier.	Vérifiez le format de votre fichier. Certains types de .csv posent problème. Convertissez votre fichier en .xlsx pour une meilleure prise en charge technique.