Top 5 listes Arenametrix
Tous vos contacts identifiés sont désormais centralisés dans Arenametrix ; c’est maintenant le moment de commencer la segmentation pour comprendre les interactions de chacun de vos types de publics, et adapter la communication directe auprès d’eux. L’équipe Customer Success d’Arenametrix vous a donc concocté une proposition de 5 listes pertinentes à contacter au cours de vos campagnes de communication.
Objectif 1 : augmentation du taux de remplissage d’un concert
Moyen : une communication qualitative et personnalisée basée sur la couleur artistique de vos publics (rock, indé, rap…).
Liste proposée : lune communication qualitative et personnalisée basée sur la couleur artistique de vos publics (rock, indé, rap…).
Objectif 2 : développer la fréquentation de mon public récurrent
Moyen : rentretenir son public fidèle en lui donnant un accès prioritaire à une information ou un droit spécifique, pour favoriser le bouche-à-oreille positif.
Liste proposée : les spectateurs non-abonnés ayant déjà acheté au moins deux concerts cette saison.
Objectif 3 : augmenter la satisfaction de mes abonnés
Moyen : envoyer des informations en avant-première, des offres exceptionnelles et des contenus premium aux premiers vecteurs de communication de la salle.
Liste proposée : les abonnés de la saison en cours.
Objectif 4 : convertir les inscrits newsletter en acheteurs
Moyen : envoyer un email automatique de validation d’inscription à la newsletter avec un code promo sur un billet du prochain spectacle.
Liste proposée : les inscrits newsletter en temps réel, par connexion au site Internet de la salle de concert.
Objectif 5 : mesurer la satisfaction de mes spectateurs
Moyen : envoyer automatiquement un questionnaire de satisfaction le lendemain du concert, et encourager les spectateurs vous ayant gratifié d’une bonne note à relayer leur avis sur les réseaux sociaux.
Liste proposée : les spectateurs du concert de la veille.
Ces listes étaient-elles pertinentes ? Vous pourrez le vérifier par vous-même sur la page “Performances” d’Arenametrix !
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