Comment backlister et déblacklister un contact manuellement ?

Blacklister et déblacklisté un contact manuellement

1. Introduction
2. Blacklister un contact manuellement
3. Déblacklister un contact manuellement

1. Introduction 

Un contact blacklisté est un contact qui a été exclu de vos envois d'emailings. Arenametrix Routing blackliste automatiquement un contact si : 

• le contact s'est désabonné de vos emails,
• le contact a classé vos emails comme SPAM,
• un email envoyé au contact a été signalé comme hard bounce.

Vous pouvez aussi blacklister manuellement vos contacts ou importer une liste de contacts dans votre blacklist. 

2. Blacklister un contact manuellement

Pour ajouter un ou plusieurs contacts à votre blacklist, accédez à la page Contacts de votre compte Brevo. Identifiez le ou les contacts que vous souhaitez blacklister et cochez la case à gauche de chacun d'eux. Lorsque tous les contacts souhaités sont sélectionnés, cliquez sur “Blocklist”.

Dorénavant, les contacts blacklistés ne recevront plus vos campagnes d'emailing.

3. Déblacklister un contact manuellement

Déblacklister un contact est possible. Ce procédé est illégal si la personne a demandé à être retirée de votre base de données. Si vous réinsérez le contact contre sa volonté, vous violez la loi.

Hors de ce cadre, voici la procédure : il vous suffit de rééditer la fiche contact en cliquant sur “Abonné” dans la partie Abonnements de la fiche contact.