Comment créer un scénario d'information avant-événement ?

 1. Créer la liste dynamique dans Arenametrix 

Rendez-vous dans le module Contacts, puis ouvrez le panneau Filtres. Configurez un bloc en mode Inclure contacts avec les conditions suivantes : Période de représentations réglée sur Dans 1 jour(s), et Statut du billet défini sur Vendu. Ce bloc cible tous les acheteurs dont la représentation a lieu le lendemain. 

Cliquez ensuite sur Créer une liste. Dans la fenêtre qui s'ouvre, nommez votre liste (par exemple "Infos pratiques J-1"), sélectionnez le type Dynamique, choisissez le dossier Marketing automation et cliquez sur Créer. 

2. Créer le scénario dans Brevo

 La liste est automatiquement synchronisée dans Brevo. Rendez-vous dans le menu Automatisations, puis cliquez sur Créer une automatisation en haut à droite. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Créer à partir de zéro. 

Donnez un nom à votre automatisation en haut à gauche (1). Dans le panneau latéral, restez sur l'onglet Déclencheurs, puis sous la section Contacts, faites glisser le bloc Ajouté à une liste (2) vers le canevas (3). 

Cliquez sur le bloc pour le configurer : dans le champ Liste, recherchez et sélectionnez la liste "Infos pratiques J-1" créée précédemment (1). Cliquez sur Enregistrer. 

Dans le panneau latéral, passez sur l'onglet Actions (1). Sous la section Messages, faites glisser le bloc Envoyer un email (2) sous le déclencheur sur le canevas. 

Cliquez sur le bloc, puis sur Ajouter un message (1) et sélectionnez Créer un nouveau message (2).

Vous pouvez rechercher un template existant dans vos modèles enregistrés (par exemple en tapant "infos" dans la barre de recherche) ou créer un email de zéro. Sélectionnez le template souhaité et enregistrez l'action. 

Après avoir sélectionné le template d’email, pensez à vérifier et ajuster les paramètres du message avant de l’enregistrer.

Renseignez notamment :

• l’objet de l’email, qui doit être clair, personnalisé et engageant,
• l’aperçu du texte, visible dans la boîte de réception,
• l’expéditeur, afin d’assurer une identification cohérente de votre structure.

Dans les paramètres supplémentaires, vous pouvez également affiner l’envoi du message, par exemple en programmant l’heure d’envoi à la meilleure heure.

3. Testez et activez votre scénario !

Votre scénario est désormais prêt. Avant de l’activer, nous vous recommandons de cliquer sur Tester afin de vérifier le bon fonctionnement du parcours. Une fois le test validé, cliquez sur Activer l’automatisation.